Rilis Indonesia.com – Lampung – Respons cepat pejabat publik dalam menanggapi informasi dan keluhan masyarakat mendapat apresiasi dari Wakil Ketua PPWI Provinsi Lampung, Sugi. Ia menilai, kehadiran pejabat secara langsung di tengah masyarakat menjadi bagian penting dalam memastikan persoalan yang berkembang dapat segera didengar dan ditindaklanjuti sesuai kewenangan.
Sugi mencontohkan respons Wakil Gubernur Lampung dr. Jihan Nurlela terhadap informasi dugaan perundungan yang dialami seorang siswa SDN 2 Way Dadi, Bandar Lampung.
Informasi mengenai dugaan perundungan tersebut berkembang dan menjadi perhatian publik pada Senin, 28 September 2026. Pada hari yang sama, dr. Jihan kemudian mendatangi kediaman siswa untuk melihat kondisi serta mendengarkan secara langsung keterangan dari pihak keluarga.
Menurut Sugi, langkah tersebut menunjukkan pentingnya respons cepat ketika persoalan yang berkembang menyangkut kepentingan dan perlindungan anak.
“dr. Jihan, Wakil Gubernur Lampung, selalu responsif terhadap informasi terkait keluhan dan harapan rakyat. Hal ini dapat kita lihat ketika ada informasi yang sedang berkembang dan hangat di permukaan publik dan media, beliau gercep turun menemui dan mencarikan solusi,” ujar Sugi.
Soroti Persoalan Jembatan Kali Pasir
Selain persoalan dugaan perundungan di Bandar Lampung, Sugi juga menyinggung respons dr. Jihan terhadap informasi mengenai jembatan Kali Pasir, Lampung Timur, yang sebelumnya menjadi perhatian publik.
Menurut Sugi, perhatian terhadap persoalan tersebut turut mendorong semakin luasnya perhatian pemerintah terhadap kebutuhan masyarakat Desa Kali Pasir yang selama puluhan tahun berharap memiliki akses jembatan penyeberangan.
Ia menyebut, keberadaan jembatan tersebut sangat berarti bagi mobilitas warga, termasuk anak-anak yang selama ini harus menggunakan perahu untuk berangkat dan pulang sekolah.
“Sudah lebih dari 60 tahun masyarakat Kali Pasir berharap memiliki jembatan penyeberangan. Jembatan ini sangat penting untuk menopang aktivitas warga dan akses anak-anak menuju sekolah. Selama ini, anak-anak harus berdayung menggunakan perahu demi mendapatkan pendidikan,” kata Sugi.
Sugi menilai perhatian dan komunikasi aktif pemerintah terhadap persoalan tersebut menjadi bagian dari proses yang kemudian mendapatkan perhatian lebih luas hingga pemerintah pusat.
Ia menyampaikan bahwa kini masyarakat dapat merasakan manfaat dari pembangunan jembatan tersebut dan memiliki akses mobilitas yang lebih baik.
Berharap Pejabat Aktif Mendengar Aspirasi Warga
Lebih lanjut, Sugi berharap sikap responsif seperti yang ia apresiasi dari dr. Jihan dapat terus dilakukan oleh para pejabat publik lainnya.
Menurutnya, masyarakat membutuhkan pejabat yang tidak hanya menerima laporan, tetapi juga mau mendengar langsung kondisi warga dan melihat persoalan di lapangan.
“Semoga para pejabat publik dapat terus berperan aktif sesuai dengan harapan rakyat,” ucap Sugi.
Sugi menegaskan, respons cepat bukan semata-mata mengenai seberapa cepat seorang pejabat datang ke lokasi, tetapi juga bagaimana pemerintah mendengarkan aspirasi, memahami persoalan secara langsung, serta mendorong solusi berdasarkan kewenangan dan ketentuan yang berlaku.
“Ketika komunikasi antara masyarakat dan pemerintah berjalan baik, berbagai persoalan yang muncul di lapangan diharapkan dapat lebih cepat diketahui dan ditindaklanjuti,” pungkasnya.(TIM/Red)
