RILIS INDONESIA.Com, Bandar Lampung – Seorang pelanggan Warung Bakso Amanah Pak Gendut yang berlokasi di depan Universitas Darma Jaya Jl. Z.A Pagar Alam, dibuat kecewa setelah menerima kembalian yang tidak sesuai, kejadian ini memicu komplain dari pelanggan tersebut dan menjadi viral di media sosial.Senin, (04/11/25)
Menurut keterangan pelanggan menceritakan kepada awak media, ‘ia memesan 6 porsi bakso dengan total harga Rp 140.000. Ia kemudian membayar dengan uang Rp. 200.000, namun hanya menerima kembalian sebesar Rp 10.000. Merasa ada yang tidak beres, pelanggan tersebut langsung mengajukan komplain kepada kasir, ‘ujar nya.
“Saya pesan 6 porsi, totalnya Rp 140 ribu. Saya bayar pakai uang Rp.200.00, tapi kembaliannya cuma dikasih sepuluh ribu. Kan kurang Rp 50 rb,” ujar pelanggan tersebut dengan nada kesal.
Kejadian ini sempat menimbulkan perdebatan kecil antara pelanggan dan kasir. Namun, setelah dijelaskan secara rinci, kasir akhirnya menyadari kesalahannya dan memberikan kekurangan kembalian sebesar Rp 50.000.
Meski masalah tersebut telah diselesaikan, pelanggan tersebut tetap menyayangkan kejadian ini. Ia berharap pihak Warung Bakso Amanah Pak Gendut dapat lebih teliti dalam memberikan pelayanan, terutama dalam hal transaksi pembayaran.
Kejadian ini menjadi peringatan bagi para pelaku usaha untuk selalu berhati-hati dan teliti dalam setiap transaksi. Kesalahan kecil seperti ini dapat merusak reputasi usaha dan mengecewakan pelanggan.
Semoga berita ini memberikan gambaran dan pembelajaran yang jelas atas kejadian tersebut.(*)
